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ダイナブック ブログ!大名武久のリペアライフブログです。

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2つ確認!dynabookが起動しない?時に最初にすること

      2019/11/17

トラブル解決方法

ここではスイッチを入れても黒い画面(画面が真っ暗?)のまま?の方が対象になります。

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パソコンはどんな状態か?

機種によっては修理が必要なものもありますが、症状によっては意外と簡単に治るケースもありますので、1つ1つ確認しながら進んでください。

まず、パソコンはどんな状態かがポイントです、

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電源が入らない」という認識の仕方にもいろいろあります。

まずコンセントを入れた時の状態がどんな状態か?で大きく変わってきますので、確認ください。

LEDランプが点灯していない場合

コンセントに挿しているにも関わらず、下記の写真のようなLED部にランプが全く付かない場合はパソコンに電気が送られていないということになります。

つまり、「通電」していない状態ですので、基盤内部の故障か?断線か?のどちらかになります。

稀にコンセントの緩みが原因だったということもありますので、そこを確認してみてください。

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それが問題なければ「電源部品」「マザーボード」の故障が大半ですので、極めて復旧から遠ざかりますが、改善するケースも過去ありました。

念のため下記の2点だけはチェックしてください。

バッテリーを外してみる

電源系統の問題であればバッテリーを疑ってください。

マザーボードまでの通電手順はバッテリーを経由して供給される機種が多いです。

稀に電源を入れても起動音など、何も聞こえないケースはバッテリー不具合で電源供給されないケースがあります。

その場合、バッテリーを外し、一度電源アダプターだけで繋ぎ、パソコンを起動してください。

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下記のようにバッテリーが内臓タイプで取り外せない機種も沢山あります。

こういう場合は分解してやってみることも可能です。

裏カバー外すことが容易な機種に関してはチャレンジしてみてください。

分解方法は下記にいろいろな機種を紹介していますので、参考にしてください。

改善しない場合

通電状態ではありませんので内部の故障の可能性が高いです。

恐らく、修理が必要でしょう。

修理する場合はダイナブック安心サポートセンターにまず問合せをして、修理の手続きに入ってください。

機種が古い場合は買い替えも検討されると良いです。

何としてでも自力で治したい方はセルフリペアの部品サイトでマザーボードを交換する方法もあります。

中古のマザーボードで復旧する場合もありますが、しない場合もあります。

機種が古く、買い替えを検討されている方で一か八か?という方はこの機会にセルフメンテナンスにチャレンジされては如何でしょうか?

LEDが点灯している場合

LEDのどれかが下記のように付いている場合はまだ正常起動する可能性があります。

ですからまだ諦めないようにお願いします。

簡単な処置で改善するケースは沢山ありますので、引き続き、いろいろ試してください。

まずは下記のチェック項目を試してみてください。

dynabookマークが出ない場合はほとんどがメモリチェックや周辺デバイスの異常で止まっています。

その多くはメモリですので、メモリを疑ってください。

メモリの軽度不良の場合

電源スイッチを入れると画面が真っ暗なまま「ピッーピッー」と警告音が鳴ったり、突然ファンが高速で回る場合があります。

まず、下記を参考にしてメモリの抜き差しをしてみてください。

これがかなり効果的です。

抜き差しをすることで極微量な静電気などが放電しますので、電気的トラブルは一時的に解消されます。

冬など、乾燥している室内などで発生するトラブルとしては非常に多いです。

メモリの取り外し方は下記を参照ください。
東芝パソコン タイプ別のメモリ増設方法

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メモリの故障を考える

上記で改善されない場合はメモリ自体の故障の可能性がありますので、規格が同じメモリをどこかで調達し、交換してみる方法もあります。

ただ、一般の方はメモリを余分に持っているということがありませんので、2枚入っている場合は1枚にして起動してみるなどしてください。

どうしてもメモリが手元にない場合は量販店の修理サポートや診断無料のパソコンショップなどに相談する手もあると思います。

さらにスロットを変えてみたりすることも効果的だと思います。

メモリの取り外し方は下記を参照ください。
東芝パソコン タイプ別のメモリ増設方法

メモリに微量な静電気があった場合

該当する機種であれば、それで改善する場合もあります。

パソコンを修理に出す

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いろいろ手を尽くしましたが、結果自身ではどうすることもできなくなった場合はやはりメーカーに頼るしかありません。

ただ、簡単に修理に出すと言っても、中のデータを保全しなければなりません。

大事なデータがサービスマンによって消されるということは常に考えておかなければなりません。

dynabook サポートダイヤル:0120-97-1048

修理金額がどれくらい要するか?

概算もあります。

修理概算

東芝ノートパソコン修理 概算料金

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