パソコンライフをもっと楽しもう!|Enjoy PC Life dynabook

ダイナブック ブログ!大名武久のリペアライフブログです。

*

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る

4枚失敗!dynaDesk DT100/M dynabook リカバリーメディアクリエーターでエラー多発

      2019/10/17

DVDメディアを4枚ぽしゃってしまいました。

dynabook リカバリーメディアクリエーターで何回もエラーがでます。

エラーコード:0E01E6-72-00000000(1枚失敗)

ディスクが悪いかと思い、再度別のDVD-Rメディアで実施しますが、やはりエラーです。

エラーコード:0E01E6-20-00000000(1枚失敗)

またもや「予期せぬエラーが発生しました。アプリケーションを一旦終了させ、再起動してください。」で失敗します。

再起動し、再度リカバリーメディアを作成するオペレーションをしましたが、NG!(1枚失敗)

windowsのアップデートで未インストール分があったので、フルアップデートをし、バージョンなどを確認しました。

バージョン:1903
OSビルド:18362.387

一旦、dynabook リカバリーメディアクリエーターをアンインストールして再度インストールします。

そして実施しますが、同じエラーです。(1枚失敗)

計4枚?失敗

流石にこれ以上は失敗すると勿体無いので、DVDディスクはやめUSBメモリーに切り替えました。

USBメモリでは正常に終了しました。

DVDディスクが悪いのか?

アプリ?

やや難しい気がしますが、とりあえずdynabook.comのサポートにメールを送りました。

2枚まで失敗したら深追いせず、USBに切り替えることをお勧めします。

スポンサーリンク


dynabookサポートからの回答がありました。

メールサポートで問合せをしていましたので、3日後に回答がありました。

回答としてはこのようにいうしかないと思います。

もちろん、メディアは日本製と韓国製の2種類で試しましたが、失敗ですからメディアが原因?ということは考え難いですが、USBで成功しいますので、クリエーターの問題ということはないのだと思います。

お宮入りです。

参考までに回答をコピペします。

【ご相談内容】

リカバリークリエーターがエラーになります。

【回答】

ご不便をおかけし申し訳ございません。

伺いましたメッセージはメディア側に不良がある場合にも散見される メッセージとなります。

お手数ですがUSBメモリでの作成をお試しいただきたくお願い申し上げます。

※USBメモリにて作成が可能な場合はメディア側の問題の可能性も考えられます。

上記の作業を行っても改善しない場合、恐れ入りますが作業結果と併せて本メール下部の[再問合せについて]欄よりお知らせいただけますでしょう
か。

お手数をお掛け致しまして大変申し訳ありませんが、よろしくお願い申し上げます。

この度はdynabookオンラインへお問合せいただきありがとうございました。

本日は、dynabookオンライン〇〇が対応いたしました。

部品販売

リペアライフで必要になった部品を探してください。

再生部品サイトですが、新品バルク、純正品もあります。

ダイナブック/サテライト 部品工房

 - その他