またしてもオフィス2016関係のトラブルです。
2013以降のインターネットダウンロードインストールに変わって、なぜか?トラブル続き?
何でこんなにトラブルかなぁ~のという感じです。
私個人のパソコンは問題ありませんが、仕事関係でインストール時のオフィスのトラブルが非常に目立ちます。
トラブル内容
今回のトラブルはオフィス2013パーソナルの環境下でPowerPoint2016をインストールした時にパーソナル2013が消えてしまったという問題です。
回線が遅い?
これが直接的な原因と思います。
インストール途中で下記のメッセージがでて80%でインストールが失敗します。
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムが閉じられ、解決策がある場合はwindowsから通知されます。
というガイダンスがでて、「プログラムの終了」を押すと、一旦終了しますが、それ以降はインストールできなくなります。
システムの復元やアンインストールしても全く改善できません。
これはインストール途中のトラブルにより、インストーラーがロックされてしまった為、windowsは処理が途中の状態のままになっていると認識してしまいます。
従って削除ツールでインストール途中のPowerPointを完全削除して、新たにインストールすれば良いです。
解決策
下記の削除ツールをダウンロードして、ファイルを開きます。
上記サイトの「ダウンロード」ボタンを押すと、下側に「実行」「保存」がありますので、保存して「ファイルを開く」でも良いですし、「実行」でも良いです。
削除は長いもので20分くらいとお考え下さい。
削除ツールが起動しますので、画面(英語)の手順に従って進んでください。
一旦再起動してください。
正常にオフィス(パワーポイント)がインストールできました。
注意点
2013と2016を共存する為には2016環境を最新状態にして、2013をインストールすることが良いとのことです。
下記サイトを参照ください。
この後、再度、オフィス2013のパーソナルをインストールしてください。
インストール方法は下記を参照ください。
オフィスインストール時にトラブルが起こった場合は削除ツールを使って、一旦止まったオフィスを削除してください。
以上