（動画付）dynabook R634 V713などマウスポインターがゆっくり一定方向に動く現象がある。
2019/05/05
マウスポインターがゆっくりとある一定方向に動く場合があります。
機器の仕様上、多少は動くと取扱い説明にも書いてありますが、度が過ぎるとそうも言ってられません。
微妙な動きであれば、原因はマウスか？タッチパット？なのですが、dynabook R634 やV713、Kira L93など、アキュポイントが付くモデルの場合はそれが原因という場合があります。
症状確認としてはアキュポイントのカバーを外し、しばらく様子を見て良ければそれが原因ですが、それでも改善しない場合、機器の故障・不具合が考えられます。
下記のような感じであればキーボードユニットの故障になります。
現象再現
モデル：dynabook R634/L
型番：PR634LFW647AD7
その場合は修理対応だと思いますが、これって故障？
利用者には何の過失もありませんし、1年未満ですので、経年故障？となるのでしょうかね。
やはり、余分なものが付いたことで逆に故障が多い気がします。
デバイスがあんまりないシンプルなパソコンが利用ですね。
サポートセンターと話してみてください。
東芝のサポートセンター
0120-97-1048
