dynabook Satellite 突然！再起動をする、繰り返す症状とは！

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突然？再起動の理由

稀に操作している途中で突然再起動する症状があります。

年に１回程度であれば、風邪を引いた程度ですので、気にする必要はありません。ただ、１ヶ月に数回や１日１回など、これは何か原因があります。

再起動を繰り返す症状としては様々なものがありますが、大きく分けて３つあります。

１．メモリモジュールの不具合

２．OS（windows）の不具合

３．マザーボード（基板）の不具合

“1”と”2″は修理センター無しで自己解決できますが、“3”になると修理対応になりますので、若干の費用を要します。

新たにメモリを増設されたり、最近メモリを交換したりしたことがあればそれが原因という可能性が高いです。

それが原因ということが高いですので、増設メモリを外してやってみてください。

２枚入っていればどちらか一方を抜いて起動してみるなど、いろいろテストされることを勧めます。

これも極まれですが、ソフトやフリーソフトなどをインストールした後に電力系モジュールの影響で再起動を繰り返す症状があります。

もし、再起動を繰り返すことが、何かソフトをインストールした後の症状であれば、ソフトをアンインストールしてください。

それでも治らない場合はOSを初期状態に戻すことをお勧めします。

ここでいう初期状態という意味は「真っ新にする（初期化）」ではなく、OS（windows）上書きすることです。

もちろん、これにより消えるソフトもありますが、データなどは保全できます。

詳しくは下記を参照ください。

既にデータのバックアップ済みで、パソコンを初期化してよいのであれば、下記のサイトでご確認ください。

再設定が面倒な場合はリカバリーは最終最後の方法として、安易にされないことをお勧めします。

ある程度のソフトの不具合の場合は上記システムの復元で改善する場合が多いです。

これはグラフィックチップの不具合やチップセットの不具合などいろいろあります。

まずは下記サポートセンターに問合せをして診断してみてください。

東芝あんしんサポートセンター（通話料無料）
0120-97-1048

修理概算は下記に公開されています。参考にしてください。