東芝 dynabook Blu-ray(ブルーレイ)DVDプレーヤーが映らない場合の対処

トラブル(ソフト)

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Blu-ray DVDが映らない

dynabookにインストールされている「TOSHIBA VIDEO PLAYER」 や「TOSHIBA Blu-ray DVD PLAYER」「DYNABOOK VIDEO PLAYER」などの再生ソフトでDVDが再生できないというトラブルが多発している模様です。

この現象はwindows10のアップデートがあった時に起こる時が多いみたいです。

現象としては下記のようにDVDやブルーレイディスクを入れても何もでないというものです

こういう場合、どうすれば良いか?

是非、下記を実施してみてください。

対処方法

まず、メーカーサイトのアップデート、修正モジュールで対応した方が良いですね。

dynabook.comを確認し、不具合が発生していないか?を調べてください。

ダウンロード」を選びます。

やや下に行くと下記のような画面になります。

それぞれ自分の機種を探して「検索」します。

DVDプレーヤーのアップデートモジュールがでます。

手順に従ってアップデートし、念のため「再起動」して、ディスクを入れて再生すると映像が映ります。

動画で実演

動画を見るとアップデートの手順が分かります。

YouTube
作成した動画を友だち、家族、世界中の人たちと共有

削除して新たにインストールする

これでNGの場合も多々ありました。

諦めずに、コントロールパネルから「TOSHIBA Blu-ray Disk Player」を探してアンインストールしてください。

※アンインストールする前に下記「再インストールする」の内容でTOSHIBA Blu-ray Disk Playerがあるか?を確認ください。

原因はアップデートタイミングの関係です。

関連ファイルとのアンマッチが出ていますので、一旦リセットすれば回復する場合があります。

アンインストールしたら、念のため再起動してから、自分のパソコンのメニューにある「アプリケーションの再インストール」からアプリケーションタブを選ぶと、「TOSHIBA Blu-ray Disk Player」が必ずありますので、それをインストールしてください。

再インストールする

(インストールの仕方)

「TOSHIBA Blu-ray Disc(TM)Player」再インストールする方法<Windows 10> 【動画手順付き】|サポート|dynabook(ダイナブック公式)
dynabook(ダイナブック)のサポートサイトです。お問い合わせ窓口、修理、FAQの検索、各種ドライバやモジュールダウンロード等の情報を提供しております。

その後に上記「一般的な処置」の手順でアップデートしてください。

すると必ず映像がでます。

ハード的な故障(水濡れ、落下など)でなければこれで回復するはずです。

頑張ってください。

他のプレーヤーをインストールする

私はDVDドライブテストで下記を使っています。

●VLCプレーヤー

窓の杜
「VLC media player」定番の無料メディアプレイヤー

インストール時も変なアプリがついてきたりとか、怪しいソフトではありません。

とりあえず、これを入れてみるなど、代替案で使って下さい。

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