ダイナブックをもっと楽しもう!|Enjoy dynaLab

東芝パソコンの修理の魅力を追求するおもしろサイト!

*

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る

東芝ノートパソコン リカバリーディスクの入手(購入)方法 dynabook Satellite Qosmioなど

      2016/12/20

recov_011

当サイトに最も多い問合せがリカバリーディスクの入手方法です。

ヤフオク等で入手する方もありますが、過去出品者とのトラブルの相談が多かったので、お勧めはしません。

やはり、完全な状態でパソコンを動かしたいのであれば、製造メーカーに相談するのが一番の方法と思います。

私が他機種のリカバリーを使ったり、いろいろ緊急処置をして復活していますが、あくまでも楽しんで修理するというのが目的です。

改善を目的とした方は多少費用を要してもメーカーに相談することをお勧めします。

スポンサーリンク


リカバリーメディア入手方法

リカバリーディスクが必要な方は恐らくは限られてくると思います。

例えば、「HDD無しのジャンクパソコンを復活させたい」、「故障したHDDを自身で交換して修理したい」などです。

それ以外であれば、パソコンが壊れていない以上、HDDリカバリーもできますし、リカバリーメディアも作って何かをするということが可能です。

一般の方がリカバリーメディアを欲しいというケースはリカバリーシステムが壊れて、リカバリーしないと正常に動かないというケースだけと思います。

ですから、上記も含め、用途に応じて対処方法を選んでください。

方法は下記です。

1.東芝PC工房

koubou

一般的には千葉のPC安心サポートでリカバリー作業(初期インストールサービス)が実施されますので、通常の東芝修理相談で良いですが、この東芝PC工房はディスクを拡張したり、SSDにアップしたりと、改造にあたるリカバリーも動作保証なしであれば請け負ってくれます。

それがプレインストール修復サービス(リカバリー)と言うものです。

本体をPC工房に送り(持ち込み)リカバリーしてもらいます。

しかし、この方法はお勧めしませんので、一旦は標準構成のままリカバリーをしてもらい、それが終わったら、リカバリーメディア作成ツールでリカバリーディスクを作れば良いと思います。

このケースはHDDが壊れたので大容量のHDDと交換し、その状態のパソコンをリカバリーしてもらいたい時に利用するサービスです。

ただ、どちらにしても動作保証なしと言うのが前提ですので、お勧めはしません。

以下詳細を確認ください。

http://dynabook.com/assistpc/pckobo/after.htm#rec

recov_11

価格:7,000円(税込:7,560円)※金額の変更があるかもしれませんので、上記サイトを確認ください。

持ち込めない人はピックアップサービス(運送会社:有料)でセンターに送る方法があります。

送料に関しては目安が下記になりますが、詳細はご確認ください。

片道発送1,500円(税込:1,620円)
往復送料2,400円(税込:2,592円)

下記連絡先に電話してその旨を伝え、運送会社の手配をしてもらってください。(お客様で送る必要はありません)

連絡先

〒101-0021
東京都千代田区外神田4-7-7 ソフト99ビル(2階)
03 – 3252 – 6274

koubou1

2.東芝PC安心サポート

toshiba

これはメーカーのサポートセンターです。

下記の連絡先に連絡すると同様のピックアップサービスでプレインストール修復サービス(リカバリー)を受けることが可能です。

ここは標準構成(改造などがしていないもの)の修理です。HDDを拡張したパソコンのリカバリー作業は受け付けていませんのでご注意ください。

こちらでまずは初期インストールを行い、後からリカバリーメディア作成ツールでリカバリーディスクを作成すれば良いと思います。

東芝PC安心サポート
0120-97-1048

pcsupport

3.ネットオークション

net

本体を仕入れてリカバリーメディア(ディスク)だけを作成し、その本体をさらに売却してメディアをコピーしながら出品されている方たちです。

HDDリカバリーモデルの場合、リカバリーメディアクリエーターで作成したディスクを販売することは東芝のライセンス違反に抵触します。

また、同梱のリカバリーディスクも販売することはライセンス規約上、禁じられた行為にあたります。

基本的にディスクにコピーしただけで販売することはディスク状況など問題で保証がありません。

私も実験でコピーしてリカバリーなどする場合、ほとんどが成功しましすが、稀に失敗するケースもあります。

これはブランクディスクの原因が大半です。

recov_3

過去、その類のトラブルで相談が多数ありました。

結局は返金して頂くか?リカバリーが成功するまで新たにディスクを送って頂くか?などのサポートが必要になりますが、出品者はほとんど要求に応じないとのことです。

当然、出品者は本体を所有していないと思いますので、何かあっても動作確認等できません。

返金に応じて頂ければ良いですが、そこでもトラブルが生じてしまいます。

ヤフオク等で購入することは、多少リスクと後ろめたさがありますが、全くできないということはありませんので、ご自身のご判断でお決めください。

因にメーカー側はエラーがでるというインフォメーションもありますので、充分ご認識した上で決断ください。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/015802.htm

編集中

 - リカバリー