東芝パソコン AC電源アダプターが熱い（dynabook Satellite Qosmio)
2016/12/01
東芝ノートパソコンの中でもサテライトのAC電源（ACアダプター）は熱くなる事で有名ですが、それが正常か？異常かの判断ができません。
AC電源アダプターの故障かもしれませんので、まずは自分で判断せずに東芝お客様相談センターに電話で確認してみた方が良いと思います。
ただ、一般的にはAC部分を５分くらい握り続けて「ちょっと熱い」と感じるなら、それは異常だと思います。
もちろん、触って「熱っ？」と言う場合は完全に異常です。
火災の疑いがあるかもしれませんので、早急に下記に問合せてください。
ちょっと熱過ぎないかな？という感じのACアダプターは私が持っている機種でも沢山あります。
１つの基準としては先ほども言ったように「AC部分を長く持っていられない」で判断してください。
まずは確認事項として下記がありますので、一度お試しください。
確認事項
１、パソコン本体裏にアダプター容量が書いてあります。15V-3.0Aなどのように決まった容量があるにも関わらず、本体とアダプターの容量がきちんとあっているか？確認ください
２、アダプターは東芝製のものか？確認ください。
この2つが間違い無ければ少々熱くても大丈夫と思います。もちろん、持っていられない場合は別ですので、問合せをしてください。
しかしながら、電源に関しては別のメーカーですが、製造上の不具合で火災になっているケースも多々あります。
付けっぱなしで留守する時代ですので、非常に危険です。
東芝は過去ACアダプター発火のトラブルがありませんが、2016年の1月と11月（先月）にバッテリー問題のリコールで回収処理をしています。
バッテリーリコール
https://dynabook.biz/trouble_hard/9316/
パナソニック製ですが、近年のパソコンはいろいろなメーカーの部品を組合せて作る時代ですので、東芝製だから安全か・と言われると、自信を持って首を縦に振れないのが正直な気持ちです。
火災が起きてしまってからでは遅いですので、疑問に思ったら問合せをしてみてください。
問合せ
東芝安心サポート
0120-97-1048
