6台買ったばかりの東芝 dynabook B55/JシリーズでDVDドライブが読み込めない問題が発生しました。
なぜか?
設定をする時にほとんどのDVDドライブで筆まめのインストール用のDVDディスクが読めませんでした。
ドライブに入れて、ディスクを読み込んだように見えますが、ドライブからディスクが出てきて読めません。
ドライブ復活の処置
windows10か?そのドライバーが問題と思いましたので、一旦ドライバーを更新してみると治りました。
デバイスドライバーのDVDドライブを右クリックし、「ドライバーの更新」を押してください。
デバイスマネージャー
DVDを選んで「ドライバーの更新(P)」を選びます。
最新版を自動検索
windows Update で更新されたドライバーを検索する
「更新プログラムのチェック」
インターネットで最新をアップデートしてください。
再起動すると改善します。
故障ではなく、ちょっとしたセットアップの不具合です。
以上!