画面が真っ暗になる
これはトラブルではありません。
省電力モードに設定されているので、このようになります。
設定している方でも、windowsアップデートで初期設定に戻るケースがあります。
設定変更
スタートメニューで下記のように「windows システム ツール」をクリックすると下記のようにメニュー-が現れます。
「コントロールパネル」を選んでください。
「表示方法」を「大きなアイコン」に変更します。
「電源オプション」を選びます。
バランス(推奨)の右側にある「プラン設定の変更」を選びます。
電源アダプターが付いている状態と思いますので、そこで「何分で省電力モードになる」と設定できます。
それを「適用しない」にしてください。
電源は付けっぱなしでも画面はそのままです。
以上