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東芝パソコン AC電源アダプターが熱い(dynabook Satellite Qosmio)

      2016/12/01

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東芝ノートパソコンの中でもサテライトのAC電源(ACアダプター)は熱くなる事で有名ですが、それが正常か?異常かの判断ができません。

AC電源アダプターの故障かもしれませんので、まずは自分で判断せずに東芝お客様相談センターに電話で確認してみた方が良いと思います。

ただ、一般的にはAC部分を5分くらい握り続けて「ちょっと熱い」と感じるなら、それは異常だと思います。

もちろん、触って「熱っ?」と言う場合は完全に異常です。

火災の疑いがあるかもしれませんので、早急に下記に問合せてください。

ちょっと熱過ぎないかな?という感じのACアダプターは私が持っている機種でも沢山あります。

1つの基準としては先ほども言ったように「AC部分を長く持っていられない」で判断してください。

まずは確認事項として下記がありますので、一度お試しください。

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確認事項

1、パソコン本体裏にアダプター容量が書いてあります。15V-3.0Aなどのように決まった容量があるにも関わらず、本体とアダプターの容量がきちんとあっているか?確認ください

2、アダプターは東芝製のものか?確認ください。

この2つが間違い無ければ少々熱くても大丈夫と思います。もちろん、持っていられない場合は別ですので、問合せをしてください。

しかしながら、電源に関しては別のメーカーですが、製造上の不具合で火災になっているケースも多々あります。

付けっぱなしで留守する時代ですので、非常に危険です。

ac_adapter

東芝は過去ACアダプター発火のトラブルがありませんが、2016年の1月と11月(先月)にバッテリー問題のリコールで回収処理をしています。

バッテリーリコール
http://dynabook.biz/trouble_hard/9316/

パナソニック製ですが、近年のパソコンはいろいろなメーカーの部品を組合せて作る時代ですので、東芝製だから安全か・と言われると、自信を持って首を縦に振れないのが正直な気持ちです。

火災が起きてしまってからでは遅いですので、疑問に思ったら問合せをしてみてください。

問合せ

東芝安心サポート
0120-97-1048

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