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東芝Satellite Office Home and Business 2013 Personal 2013 のライセンス再認証

      2016/08/09

オフィス2010 ライセンス認証 上限エラー

ofice

機器の調子が悪い為、リカバリー行為を繰り返したりすると、いつかは再認証になります。

ライセンスの再認証になると下記のメッセージがでます。

ライセンス認証上限回数違反(以下メッセージ)

————

指定したプロダクトキーで行ったライセンス認証の回数が、マイクロソフトソフトウェアライセンス条項で規定された上限に達しているため、Microsoft Office Home and Business 2013 に対するライセンス認証を実行できません。

ライセンス認証の上限回数の詳細については[ヘルプ]をクリックして、「マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を読む」というトピックスを探して参照してください。

このメッセージがエラーによって表示されていることが明らかな場合は、[戻る]をクリックして、電話によるライセンス認証を選択してください。

電話によるライセンス認証では、認証の問題について、担当者に口頭でご確認いただけます。

———-

このメッセージがでても慌てることはありません。

ご購入されたことが事実であれば、堂々と電話してください。

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再認証手順

↓上限回数オーバーのガイダンスがでます。

lic_1

↓ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う(I)で再度「次へ」

lic_2

↓国を日本に設定してください。そうすると電話番号がでます。

lic_3_1

↓下記のフリーダイヤルに電話してください。

lic_4

ガイダンス”1”で日本語を選択して頂き、2のインストールIDを電話のプッシュ(デジタル)で入力ください。

電話認証が終わると、電話口のコンピュータ音確認IDをガイダンスされます。

それを3に入力して終わりです。

直接オペレーターと話して再認証を受けたい場合は下記に電話してください。

0120-801-734 ガイダンス ”1″ →オペレータ”4″

これで電話によるライセンス認証は終わりです。

基本的にこの再認証は24時間何回でも受けられます。

この窓口では何回認証しているか?どの機種で認証しているか?は分かりません。

製品版のプロダクトキーか?プレインストール版のプロダクトキーか?の判断は直ぐに分かりますので、ご認識の上、電話で確認ください。

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