OCNの契約書ID、PWをその場ですぐに知る方法（契約書を無くした人）

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手順

①まずは0120-506-506　へ電話をしてください。

②自動音声に従ってください。（設定、接続）

③オペレーターが出たら、慌てず、事情を説明し、契約者本人ということを言ってください。すると、オペレータが本人確認の為、折り返し電話をしてきます。

④ユーザーIDで契約者本人を確認してもらってください。

⑤必要事項を入力し、下記サイトのマイページで契約者電話番号と本人を照合します。

⑥「WEB上で確認」を選びます。

⑦お客さま番号→本人確認できていますので、オペレーターから聞いてください。　ご契約者名（カナ）→これも聞いてください。

OCNご契約者住所郵便番号→聞いてください。　 OCNご登録電話番号→聞いてください。

⑧一字一句間違えてもだめです。

⑨上記入力が間違えでなければ、「次へ」がクリックできるようになります。

⑩次へが押せれば「0120－XXX－XXX」の番号が表示されるので、契約者回線から発信すると、本人確認ができ、ID、PWが画面に表示されます。

約30分程度で確認できますので、落ち着いて聞いてください。

昔のように・・・再発行で２，３日要します・・・と言うのはなくなりました！。

テクノロジーの進化は素晴らしいですね。

下記で必要事項を入れるとメールアドレスのパスワードを再設定できます。

古いパスワードは知らなくても大丈夫です。

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