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ie8からie11へアップするがインストールができない・失敗(windows7の場合)

      2016/01/20

ie

昔、買ったダウングレード機種を改めてwindows7にリカバリーするとie8という古いブラウザーがセットアップされる。

当然、ie11にアップグレードしようと思うが、失敗して、下記のようなエラーがでる。

インターネットサイトhttp://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=40920を開くことができません。

これはwindowsXPとwindows7の並行販売時期のダウングレードモデルをwindows7にリカバリーして、ie11にアップグレードしようとした時に発生する。

OSが古いためインストラーが動かない。

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現象

ダウンロードページは下記

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx

↓Internet Explore 11 for windows7を選ぶ

ie11

↓これをダウンロードする

ie11_1

 

↓ダウンロード後、「実行」で下記のエラー

インターネットサイトhttp://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=40920を開くことができません。

ie11_2

↓「OK」下記のページ

ie11_3

解決策

windows Updateを実施する

ie11_4

更新プログラムを確認

ie11_5

↓プログラム確認中

ie11_6

↓更新プログラムをインストールを選ぶ

ie11_71

これが終わって再起動!

再度下記からダウンロードして、インストールしてください。

(windows7用IE11ダウンロードサイト)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx

アップデートで失敗するなどの問題がある場合は下記の方法があります。

解決しない場合

下記をダウンロードしてインストールする

(windows7 32bitの方)
Windows 7 用のシステム更新準備ツール (KB947821)

(windows7 64bitの方)
x64 ベース システム用 Windows 7 のシステム更新準備ツール (KB947821) 

※自分のパソコンがどれにあたるか?分からない方は下記のようにして調べてください。

確認方法

コンピュータを右クリック→プロパティ

ie11_11

↓コンピュータアイコンが無い方は下記でも同じです。

ie11_12

下記のウィンドウがでますので、赤マルの部分が自身の仕様になります。

ie11_10

上記のように開いたウィンドウに32ビットか?64ビットか?が書いてあります。

インストール方法

64bitの方でダウンロードします。

(windows7 64bitの方)
x64 ベース システム用 Windows 7 のシステム更新準備ツール (KB947821) 

↓下部にダウンロード指示ウィンドウがでます。

ie11_1

↓「名前を付けて保存」を選びます。

ie11_2

↓ダウンロードフォルダに入れます。

ie11_3

↓2,3分でダウンロードできます。

ie11_4

↓「フォルダを開く」をクリックすると下記の画面になります。ダウンロードしたファイル名windows6.1-KB947821-v34-x64.exeをダブルクリックします。

ie11_5

↓インストール準備になります。

ie11_6

↓インストールが始まります。

ie11_7

↓完了です。

ie11_9

上記のインストールが終わったら、改めて下記をダウンロードしてIE11をインストールしてください。

(windows7用IE11ダウンロードサイト)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx

これで解決すると思います。

 - トラブル(ソフト)