dynabookの古い機種
今日は従兄弟から相談を受けました。
昨年購入したパソコン(dynabook TX/960LSB)の調子が悪いとのこと?
LSBなので量販店のベスト電器モデルです。
最近はショップモデルが多く、東芝さんが微妙に違う型番をつけるので、何とも解り難いです。
ただ、中身はほぼ同じなので、特に心配する必要はないです。(TX/960LS)
では、パソコンはどんな状況なのでしょうか?
電源を入れると「NTLDR is missing Press CTRL+ALT+DEL to restart」とメッセージが出るとのこと・・・・
このエラーは以前私もエクイアムで体験したことがあります。
通常はBIOS⇒MBR⇒ブートセクターへと命令が移っていく中、プログラムファイルをロードしながらOSの起動ファイルを読み込むのですが、そのファイルが何らかの原因で壊れてしまった時に発生するエラーということまでは調べました。
従兄弟に「何をしていたらこうなったの?」と聞くと「HDDリカバリーをしていたら、突然データを消したらいけないことに気付き、慌ててキャンセルを押してしまった」というのです。
それが原因でロードファイルが破損したんだと思い、原因が分かりました。では、データ復旧を行ってみましょう。
壊れたMBR・ブートセクタ・その他の関連ファイルをバイパスさせOSを起動してみます。
壊れているもの
手持ちのwindowsXP(製品版)のCDをTX960のドライブに入れ、同じようにCDブートします。
windowsXPの修復ツールを使って、DOSプロンプトを出し、中のファイルを見てみると、全てが壊れていました。
即ちフォルダが2つしかないのです。
これではデータどころか復活は不可能です。やはり「HDDリカバリー」で修復するしかないので、中のデータはあきらめてもらいました。
本人の許可を得て、HDDリカバリーを実施しました。ところが
「NTLDR is missing Press CTRL+ALT+DEL to restart」がでるのです?。
何度も「0」(HDDリカバリー方法)を押し、dynabookのロゴがでた瞬間に手を外しても・・
「NTLDR is missing Press CTRL+ALT+DEL to restart」
「NTLDR is missing Press CTRL+ALT+DEL to restart」
「NTLDR is missing Press CTRL+ALT+DEL to restart」
?????
HDDのリカバリー領域もロードできないようになっている模様です。
とりあえず、windowsXPの製品版を現在のCドライブに入れ、windowsXPがロードできるようにしてみましょう。。
製品版のOSをインストール(Cドライブ)し、起動できるようにしました。
ドライバーなどを入れていないので、エラーMSGは出ますが、これは一旦windowsXPがロードできるようにしただけなので心配は無いです
これはハードディスクリカバリーが出来るようにする為の策です。
それからコンパネのコンピュータの管理でディスク状況を確認すると何とかHDDRECOVERY領域は無事みたいです。
さて、電源を落とし、「0」を押下したまま電源オン!
リカバリーが起動しました。データは復旧不可能でしたが、OSは復旧したみたいです。
恐らく、この状況で東芝修理センターに出したら、無償期間でもOSインストールがあるので、有償扱いになります
(リカバリー作業費)\12,000+\5,000=\17,000
これは機器の自然障害ではなく、お客様の操作ミスですね。